Em 2019, uma palavra tem dominado as discussões sobre o varejo: inovação. Com toda a tecnologia disponível, empresas precisam avaliar suas necessidades e saber bem como utilizar essa tecnologia a seu favor. Cada vez mais os consumidores estão buscando algo que consideram tão importante ou até mais importante que o preço: uma experiência de compra … Leia mais
Pensar a relação da logística com outras áreas da empresa é fundamental. Ter uma visão global do seu e-commerce melhora o desempenho dos negócios, impactando positivamente desde as ações de marketing até o faturamento anual. A receita de sucesso de um e-commerce não envolve apenas a qualidade dos produtos ofertados, mas a integração entre processos. … Leia mais
A logística é um dos fatores mais importantes na garantia da satisfação do seu cliente. Por mais que seu produto seja ótimo e seu atendimento satisfatório, uma entrega abaixo do esperado pode acabar com a experiência de compra. Por isso, dar atenção à logística, e a todos os seus processos, é fundamental para encantar seu … Leia mais
Empresas que vendem em ambientes virtuais podem ter uma dificuldade para calcular seu custo de aquisição por cliente ou até achar que essa métrica não é relevante para o negócio. Porém, entender quanto custa um cliente pode ser o fator que vai determinar se o seu negócio será um sucesso ou um fracasso. O que … Leia mais