O e-commerce no Brasil vem crescendo de maneira exponencial, tanto que o país se consolida como um dos mais desenvolvidos quando o assunto é comércio eletrônico. Segundo a ABComm, a modalidade pode chegar a um faturamento de quase 80 bilhões de reais ainda este ano. Hoje, há 87 mil lojas virtuais em funcionamento no país. … Leia mais
Pensar a relação da logística com outras áreas da empresa é fundamental. Ter uma visão global do seu e-commerce melhora o desempenho dos negócios, impactando positivamente desde as ações de marketing até o faturamento anual. A receita de sucesso de um e-commerce não envolve apenas a qualidade dos produtos ofertados, mas a integração entre processos. … Leia mais
O Dialogando chegou à sua 4ª edição no dia 26 de outubro e reuniu todos os fornecedores da Diálogo Logística para alinhar ações e expectativas para a Black Friday 2018. Além disso, houve a discussão de tópicos importantes para a melhoria contínua das atividades, como tecnologia, a necessidade de informação para o cliente e a … Leia mais
Tirar as dúvidas do público e esclarecer seus anseios significa nutrir um bom relacionamento com o cliente, e a Diálogo acredita em uma relação estreita de comunicação. Por isso, nós temos uma área de FAQ no nosso site com as principais dúvidas, e já respondemos algumas das perguntas frequentes dos nossos clientes na primeira parte desta … Leia mais
A logística é um dos fatores mais importantes na garantia da satisfação do seu cliente. Por mais que seu produto seja ótimo e seu atendimento satisfatório, uma entrega abaixo do esperado pode acabar com a experiência de compra. Por isso, dar atenção à logística, e a todos os seus processos, é fundamental para encantar seu … Leia mais