Categoria: Tendências em logística e Transporte

Entenda como funciona o atendimento personalizado da Diálogo Logística

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Prestar um bom serviço ao cliente e fidelizá-lo depende de uma série de fatores e um dos pontos de atenção é o atendimento prestado ao cliente. Com um atendimento personalizado, é possível compreender melhor as demandas do cliente, resolver as questões apresentadas e se tornar referência. Assim, quando o cliente entrar em contato com a … Leia mais

Como a inteligência artificial impacta no atendimento ao cliente

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Especialistas indicam que 2019 será o ano que as empresas investirão em Inteligência Artificial (IA) para otimizar suas rotinas. A implementação vem acontecendo aos poucos no Brasil e no ano passado teve um aumento significativo de adesão por parte das empresas. A popularização dos aplicativos de mensagens e a necessidade cada vez mais latente dos … Leia mais

Investir em tecnologia é a solução para entregas mais ágeis e precisas

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Escolher uma transportadora para ser sua parceira nas entregas não é uma tarefa simples. Essa parceria é fundamental para o sucesso do seu negócio e satisfação total dos seus clientes. Dentre tantas transportadoras no mercado hoje, você sabe como escolher a melhor para o seu negócio? Um dos pontos de atenção é investir em tecnologia. … Leia mais

Confira as principais inovações para o varejo em 2019

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Em 2019, uma palavra tem dominado as discussões sobre o varejo: inovação. Com toda a tecnologia disponível, empresas precisam avaliar suas necessidades e saber bem como utilizar essa tecnologia a seu favor. Cada vez mais os consumidores estão buscando algo que consideram tão importante ou até mais importante que o preço: uma experiência de compra … Leia mais

Inteligência Artificial para E-commerces: o que você pode esperar de novidades para os próximos anos

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Por mais que pareça que a Inteligência Artificial (IA) esteja distante do nosso dia a dia, o mercado já a utiliza para diversas funções em comércios, indústrias e gestão. Uma de suas aplicações mais eficientes é a favor dos e-commerces e sua árdua tarefa de serem bem sucedidos na internet. Como aliada dos e-commerces, a … Leia mais